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京華數碼標準保修服務承諾

尊敬的客戶:

  您好!
  承蒙您惠購京華數碼產品,謹致謝意!為了保護您的合法權益,免除您的后顧之憂, 深圳京華數碼科技有限公司向您做出下述標準保修服務承諾,并在您需要時依此向您提供:

  
  即自您購買京華數碼產品之日起半年內,如果您所購買的產品出現性能故障,您可以選擇免費修理。我們承諾一年內保修。

  
  在您購買產品后,如果屬于下列原因中的任何一種而導致產品出現故障或損壞時,京華數碼有權不按照承諾條款的內容提供服務,您可以選擇有償服務。
  超過半年免費維修期的。
  未按《使用說明書》的內容使用、維護、保管而導致故障或損壞的。
  非京華數碼維修機構人員維修、客戶人為處理而導致產品故障或損壞的。
  無有效憑證及有效發票的(能夠證明該商品在免費維修有效期內的除外)。
  擅自涂改憑證的。 
  憑證上的產品型號和編號與商品實物不相符合的。
  使用過程中感染病毒導致故障或損壞的。
  因不可抗力而導致故障或損壞的。

  
  
如果您在使用中有與產品相關的技術問題需要咨詢時
  歡迎您撥打京華數碼技術支持專線:0755-83203737,由我們的工程師為您提供專業解答;
  或登錄京華數碼服務網站 http://www.fsjlance.com/bbs的技術論壇上獲得上述服務。

  
  屬于下列情況的本產品故障或損壞,無論是否在免費保修期限內,均不在免費保修之列。 
  本產品整機或部件已經超出保修期;
  本產品使用者未按說明書要求,錯誤安裝、保管及使用造成的故障或損壞;
  非京華數碼服務機構、人員安裝、修理、更改或拆卸造成的故障或損壞(本機防拆標簽有拆過痕跡、損壞或遺失)
  因意外因素或人為原因(包括計算機病毒、搬運、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的 電壓、腐蝕等)導致的故障或損壞;
  因自然災害等不可抗力(如地震、火災等)原因造成的故障或損壞;
  其他非產品設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞。

  
  在您日常使用過程中,或在每次接受服務之前,請您務必及時將您認為重要的信息進行備份,以免丟失。京華數碼不負責賠償使用或維修過程中任何因數據丟失而導致的損失。

  
  購貨發票及憑證是您要求京華數碼售后服務的重要依據,請務必妥善保管,并在每次需要服務時務必攜帶!如您不能出示購貨發票、憑證,或所記載的信息與故障機器不符合,或被涂改、模糊不清、無法辨認,不提供免費保修服務。

  

  

 
 

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